Aufgrund der Jugenschutzbestimmungen in Deutschland dürfen indizierte Artikel nicht öffentlich beworben werden. Um diese zu sehen und kaufen zu können, muss ihre Volljährigkeit verifiziert werden.
Wie kann ich einen defekten oder falsch gelieferten Artikel in Deutschland retournieren?
Für den Rückversand stellen wir Ihnen gerne ein kostenfreies Retourenlabel von DHL zur Verfügung. Mit diesem können Sie die Rücksendung in jeder deutschen Postfiliale abgeben. Wir werden uns dann schnellstmöglich nach Erhalt der Ware um Ihr Anliegen kümmern. WICHTIG: Bitte versenden Sie keine Pakete unfrei.
Wie lange dauert die Bearbeitung und Erstattung einer Retourensendung?
Nach Erhalt Ihres retournierten Artikels kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage dauern. Eine Erstattung erfolgt in der Regel immer über die zuvor genutzte Zahlungsweise.
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